Gizlilik Politikası | tilaljabalalkabahhotel.com

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, bu web sitesini kullandığınızda hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı, ayrıca hangi seçenek ve haklara sahip olduğunuzu açıklar. Bu Gizlilik Politikası’nda “biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri, bu web sitesini işleten rezervasyon hizmetini ifade eder.

Bu, bağımsız bir çevrimiçi rezervasyon web sitesidir. Herhangi bir otel veya başka bir konaklama tesisinin resmî web sitesi değildir ve herhangi bir tesisle bağlantısı yoktur. Rezervasyonlar, iş ortağı rezervasyon hizmetleri (örneğin Priceline, Booking.com veya başka bir iş ortağı) tarafından yerine getirilir ve konaklamadan konaklama sağlayıcısı sorumludur.

Topladığımız bilgiler

Bize verdiğiniz bilgiler: adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız; bir rezervasyon veya talep için gerekmesi hâlinde adresiniz; rezervasyon bilgileri (tarihler, konuklar, oda ve varsa özel talepler); ayrıca örneğin iletişim formu aracılığıyla bize gönderdiğiniz mesajlar.
Otomatik olarak toplanan bilgiler: cihazınız ve tarayıcınız hakkındaki teknik bilgiler, IP adresiniz, görüntülediğiniz sayfalar ve tesisler ile web sitesini nasıl kullandığınız. Bu bilgilerin bir kısmı çerezler aracılığıyla toplanır (aşağıya bakın).
Başka bir kişi için yapılan rezervasyonlar: başka biri için rezervasyon yapıyorsanız, söz konusu rezervasyon için o kişinin bilgilerini bize verebileceğinizi teyit etmiş olursunuz.

Belirli bilgileri vermemeyi tercih edebilirsiniz; ancak bu durumda rezervasyon yapamayabilir veya bazı özellikleri kullanamayabilirsiniz.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz

rezervasyonunuzu yapmak ve yönetmek, rezervasyonu yerine getirecek iş ortağına iletmek ve size rezervasyonla ilgili teyit ve güncellemeleri göndermek;
sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak;
kullanmanız hâlinde oturum açma ve rezervasyon yönetimi özelliklerini sunmak;
bir rezervasyon başlatıp tamamlamamanız veya fiyat uyarısı oluşturmanız hâlinde size hatırlatma e-postası göndermek ve abone olmanız hâlinde bülten veya teklifler göndermek. Bu tür her e-postada abonelikten çıkma bağlantısı bulunur;
web sitesinin güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek ve anlaşmazlıkları çözmek;
web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve web sitesini geliştirmek;
yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Yasaların hukuki bir dayanak gerektirdiği durumlarda, rezervasyonunuzu yerine getirmeye, web sitesini işletme ve güvenliğini sağlama konusundaki meşru menfaatlerimize, yasal yükümlülüklerimize ve rızanıza (örneğin isteğe bağlı çerezler ve abonelikler için) dayanırız.

Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz

Rezervasyonunuzu yerine getiren iş ortağı rezervasyon hizmeti ve konaklama sağlayıcısı. Bunlar, konaklamayı gerçekleştirmek ve yönetmek için gereken bilgileri alır ve bu bilgileri kendi gizlilik politikaları uyarınca işler.
Ödeme sağlayıcıları ödemenizi işler.
Hizmet sağlayıcıları barındırma, e-posta gönderimi ve güvenlik hizmetleri gibi bizim adımıza çalışan hizmet sağlayıcılarıdır. Bilgileri yalnızca bize hizmet sunmak amacıyla kullanabilirler.
Kamu kurumları ve danışmanlar yasaların gerektirdiği hâllerde, hukuka uygun bir talebe yanıt vermek, haklarımızı korumak veya dolandırıcılığı ya da diğer yasa dışı faaliyetleri araştırmak amacıyla bilgileri alabilir.
Bir halef işletmemizin birleşmesi, satılması veya yeniden yapılandırılması hâlinde bilgileri alabilir.

Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz. Bilgiler, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız tarafından da işlenmek üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir.

Çerezler

Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Temel çerezler, örneğin oturumunuzu ve tercihlerinizi hatırlayarak web sitesinin çalışmasını sağlar. Analiz veya pazarlama amacıyla kullanılanlar gibi diğer çerezler yalnızca çerez bildiriminde izin verdiğiniz ölçüde kullanılır. Tercihinizi istediğiniz zaman altbilgideki “Gizlilik tercihleriniz” bağlantısından değiştirebilir; ayrıca tarayıcınızı çerezleri reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı bölümleri çalışmayabilir.

İçerikleri veya araçları web sitesinde yer alan üçüncü taraf şirketler kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bunlar üzerinde kontrolümüz yoktur ve söz konusu şirketlerin uygulamaları kendi politikalarına tabidir.

Bilgileri ne kadar süre saklıyoruz

Kişisel bilgileri yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar için gerektiği süre boyunca; buna rezervasyonunuzu sağlamak, yasal, vergi ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek ve anlaşmazlıkları çözmek de dâhil olmak üzere, saklarız. Bu sürenin ardından bilgileri siler veya anonim hâle getiririz.

Güvenlik

Bilgileri iletmek için şifrelenmiş bağlantılar (TLS) kullanır ve sakladığımız bilgilere erişimi sınırlandırırız. Bu web sitesi tam kart numaralarını, son kullanma tarihlerini veya güvenlik kodlarını saklamaz. Hiçbir aktarım veya saklama yöntemi tamamen güvenli olmadığından mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

Gizlilik haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz. Makul ölçüde mümkün olduğu durumlarda bu hakları her müşteriye uygularız.

Erişim: hakkınızda kişisel bilgi bulundurup bulundurmadığımızı sorma ve bu bilgilerin bir kopyasını alma hakkı (California’da, topladığımız bilgi kategorilerini ve belirli bilgi unsurlarını ve bunları neden topladığımızı öğrenme hakkı).
Düzeltme: yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı.
Silme: kişisel bilgilerinizi silmemizi isteme hakkı. Örneğin yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya bir anlaşmazlığı çözmek için bu bilgilerin bir kısmını saklamamız gerekebilir.
İtiraz ve kısıtlama: bilgilerinizi meşru menfaatlerimize dayanarak veya doğrudan pazarlama amacıyla kullanmamıza itiraz etme ve belirli durumlarda kullanımın kısıtlanmasını isteme hakkı.
Taşınabilirlik: yasaların bu hakkı tanıdığı durumlarda, bize verdiğiniz bilgileri yaygın olarak kullanılan bir formatta alma hakkı.
Rızayı geri çekme: örneğin çerezler veya abonelikler için verdiğiniz rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkı. Bu, daha önce yaptıklarımızı etkilemez.
Satışın ve ayrımcılığın olmaması: kişisel bilgileri satmıyoruz ve haklarınızı kullandığınız için size farklı muamelede bulunmayız.
Şikâyet: yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunma hakkı.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin, hangi hakkı kullanmak istediğinizi belirtin ve kimliğinizi doğrulayabilmemiz için rezervasyonunuzda kullandığınız e-posta adresini verin. Yetkili bir temsilci, izninizle sizin adınıza talepte bulunabilir. Yasaların öngördüğü süre içinde yanıt veririz. Rezervasyon kaydı iş ortağı rezervasyon hizmetinde ve konaklama sağlayıcısında da tutulduğundan, bu kayıtlara ilişkin talebinizi onlara da iletmeniz gerekebilir; mümkün olduğu durumlarda sizi yönlendiririz.

Hatırlatma e-postalarının ve bültenlerin aboneliğinden, her e-postada bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman çıkabilirsiniz.

Çocuklar

Rezervasyonlar yalnızca yetişkinler (18 yaş ve üzeri) tarafından yapılabilir. Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin; bilgileri kaldırırız.

Diğer web siteleri

Bu web sitesi, iş ortaklarının ve diğer üçüncü tarafların web sitelerine bağlantı verebilir veya sizi bu sitelere yönlendirebilir. Bu web siteleri üzerinde kontrolümüz yoktur; bu nedenle lütfen ilgili gizlilik politikalarını okuyun.

Bu politikadaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. En üstteki tarih, politikanın en son ne zaman güncellendiğini gösterir ve değişiklikler bu sayfada yayımlandıkları anda yürürlüğe girer.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya bilgileriniz hakkında herhangi bir sorunuz varsa İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçin.